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【令和7年11月25日開始】高齢者スマートフォン購入費助成

ページID:452225545

更新日:2025年11月4日

令和7年11月25日から申請受付を開始します。
11月25日より前に購入したスマートフォンは助成の対象にはなりませんので、ご了承ください。

事業案内

スマートフォン(以下「スマホ」という。)を初めて購入する高齢者の方に、購入に関する費用の一部を助成します。

購入・申請期間

令和7年11月25日~令和8年3月31日

対象者

台東区に住民登録があり、令和8年3月31日時点で65歳以上の方(昭和36年4月1日以前に生まれた方)で、次の全てに該当する方

1 スマホを自ら使用する目的で 初めて購入する方( ガラケー等からの機種変更を含む)
※助成の対象となるスマホは、マイナンバーカードを読み取る機能(NFC認証機能)と音声入力機能を有した、iOS16またはAndroid9以上のものです。
上記以外のスマホからの機種変更も対象となります。
機種変更の場合に、助成の対象となるかどうかは協力店舗へご確認ください。

2 協力店舗でスマホを購入後、協力店舗のスマホ講習を受講した方

3 購入したスマホに「東京都公式アプリ」のインストール・新規登録、「東京都LINE公式アカウント」の友だち追加を行った方

助成対象経費

次の(1)から(6)の総額(店頭割引等の値引き後の金額)に対して、上限 3万円 (税込) を助成します。
※1人につき1台1回限り

(1) スマホ本体購入費
(2) 充電器購入費 ((1)に付属しない場合のみ。同時に購入したもの1個に限る。)
(3) 契約事務手数料
(4) アカウント設定料 (Apple IDまたはGoogleアカウントの設定に限る。)
(5) データ移行手数料
(6) 店頭サポート費 (月額サービスの場合は初月分に限る。)

助成を受けるまでの流れ (2から4は購入当日に店舗で行います)

1 協力店舗へ来店予約

下記「協力店舗一覧」に記載の店舗へ来店予約をしてください。
(予約をされずに来店した場合、店舗の状況によっては長時間待つことになる場合や、別日に再度来店する必要が生じる場合があります。)
※予約時は「台東区スマホ購入費助成事業の申請希望」と伝えてください。また、必要な持ち物を店舗にご確認ください。

2 予約した日時に来店

申請に必要な持ち物は、本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証等)と本人名義の口座情報がわかるもの(通帳、キャッシュカード等)です。
※その他、スマホの契約に必要な持ち物については店舗へお問合せください。

3 スマホ購入後にスマホ講習を受講

スマホ講習では、スマホの基本的な操作や「東京都公式アプリ」のインストール・新規登録、「東京都LINE公式アカウント」の友だち追加を行います。
※キャリア(通信事業者)によって一部有料となる場合があります。詳細は下記「協力店舗一覧」をご確認ください。

4 助成金の申請手続(店舗のスタッフがサポートします。)

購入したスマホを使って電子申請で手続をします。

5 決定通知書を受領(郵送)

原則、申請手続から1週間程で発送します。

6 本人名義の口座に助成金を振り込みます。

決定通知の日付の翌月末までに振り込みます。
振込日について区から電話やメールでご連絡することはありませんので、その時期に記帳をするなど口座に振り込まれているかご確認ください。

協力店舗一覧 ※こちらに記載のある店舗以外での購入は対象外です

来店予約やスマホに関するお問合せは店舗へお願いします。

KDDI(アカウント設定にサポートが必要な場合、有料となります。)

店舗名 所在地 電話番号
au Style UENO

台東区上野2丁目7番7号
上野HSビル2階

0800-123-3196
auショップ上野

台東区上野6丁目16番19号
新丸屋ビル1階

0800-700-0531
auショップ浅草ROX

台東区浅草1丁目24番1号
ROX2G 1階

0800-700-0514
UQスポット浅草ROX

台東区浅草1丁目25番15号
浅草ROX4階 408区画

03-5246-3918

ソフトバンク(アカウント設定にサポートが必要な場合、有料となります。)

店舗名 所在地 電話番号
ソフトバンク上野広小路 台東区上野4丁目5番5号 1階 03-5807-6622
ソフトバンク上野浅草通り 台東区東上野3丁目34番6号 03-5846-3122
ソフトバンク田原町

台東区寿4丁目16番6号
寿ビル1階

03-5806-6055
ソフトバンク浅草ROX

台東区浅草1丁目25番15号
浅草ROX1階

03-5827-0430

NTTドコモ(アプリのインストール・登録にサポートが必要な場合、 有料となります。)

店舗名 所在地 電話番号
ドコモショップ上野広小路店

台東区上野1丁目20番10号
風月堂本店ビル1階

0120-433-322
ドコモショップ上野駅前店

台東区上野6丁目16番20号
松村ビル1階

0120-631-360
ドコモショップ浅草店

台東区浅草1丁目13番5号
井門浅草すしや通りビル1階

0120-655-460

楽天モバイル(アプリのインストール・登録にサポートが必要な場合、 有料となります。)

店舗名 所在地 電話番号
楽天モバイル上野広小路店

台東区上野4丁目5番4号
宮田ビル1階

03-5826-8745
楽天モバイル浅草店

台東区浅草1丁目5番2号

ライオンズマンション浅草雷門1階
03-5830-3470

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お問い合わせ

高齢福祉課 総合相談・給付担当

〒110-8615
台東区東上野4丁目5番6号

電話:03-5246-1227

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