保有個人情報の開示請求手続

区が保有するご自身の個人情報（保有個人情報といいます）の開示を請求できる制度です。

・本人
・法定代理人（親権者、成年後見人、未成年後見人）
・任意代理人
※代理人によるご請求の場合、代理人であることを確認するため、本人に確認書を送付させていただく場合があります。その場合には通常よりお時間をいただくこととなります。
※開示を受ける前に代理人としての資格を喪失された場合、直ちに、書面で届出を行う必要があります。その場合には、請求は取り下げられたものとみなされますので、ご注意ください。

受付場所：区役所3階　区政情報コーナー
受付時間：土日祝日を除く午前9時から午後5時

宛先：〒110-8615　東京都台東区東上野4丁目5番6号　
　　　台東区役所　総務課　情報公開・個人情報保護担当　宛

下記リンク先より電子申請ができます。ただし、個人情報保護の観点から請求できる方は、ご本人のみ（マイナンバーカードをお持ちの方）になります。代理人による請求はできませんので、代理人が手続きを行う場合は、窓口又は郵送による請求をお願いします。
保有個人情報開示請求（LoGoフォーム）（外部サイト）
※FAXではご請求いただけません。
※郵送で開示を行う場合、個人情報保護の観点から、本人限定郵便（特例型）（外部サイト）にて資料を送付させていただきます。

文書などの閲覧は無料ですが、写しの交付を希望される場合は、実費（※）を負担していただきます。
また、郵送による交付の場合は、別途、郵送料を負担していただきます。

令和7年4月1日より実費負担の算定基準が変更となりました。詳細は添付ファイルをご確認ください。

下記(1)及び(2)の書類が必要です。

原則として、請求を受付けた日（※）の翌日から起算して14日以内に開示の可否を決定し、郵送によりお知らせします。
ただし、開示請求書に不備があり、補正を求めた場合には、補正に要した期間は、上記決定までの期間に含まれません。
また、請求いただいた内容等に応じて開示等決定までの期間を延長させていただく場合がありますので、ご了承ください。
※夜間、休日に請求いただいた場合は、その翌営業日の受付とさせていただきます。

なお、開示等決定についての審査基準は、次のとおりです。
個人情報の保護に関する法律に基づく処分に係る審査基準(PDF:535KB)