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子ども医療費助成の医療証の印字漏れについて

ページID:311100594

更新日:2024年9月20日

1 概要

区民の方に送付する子ども医療費助成の医療証について、印字漏れがあったことが判明しました。

2 経過

令和6年9月17日(火曜日)

 10月から利用できる子ども医療費助成の医療証を対象者の方に郵送。この際に、医療証の記載内容の一部に印字漏れがあった。

令和6年9月19日(木曜日)

 区民の方から連絡があり、印字漏れがあることが判明した。

3 原因

医療証の発送業務は、データを事業者に渡し、印刷、封入、封緘を委託している。

職員による内容確認の際に、その箇所について印字の確認が漏れてしまった。

4 区民の方への影響

送付対象者 21,064人(14,010世帯)

5 今後の対応

新たに医療証を作成して対象者に送付する。

6 台東区からのコメント

この度は、対象者の方並びに関係者の皆様に、多大なる御心配と御迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このような事態が起きないよう、再発防止を徹底し、業務にあたってまいります。

お問い合わせ

子育て・若者支援課給付担当

電話:03-5246-1232

ファクス:03-5246-1289

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