特例事由による公共施設使用料の特例還付について
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更新日:2024年9月3日
特例事由(自然災害・施設側の都合による閉館等)による還付の場合に、公共施設使用料の全額還付を受けることができます。
下記の理由により公共施設の利用を取り消す場合、公共施設の使用料を全額還付します。
ただし、要件に該当するかは、各施設の判断となりますのでご了承ください。
・自然災害
・施設側の都合
オンラインで公共施設使用料を支払った場合の手続き
※公共施設予約システムからクレジットカード決済により使用料を支払って本予約をした場合の手順です。
(1)電子申請サイトで特例還付の申請
下記のリンクから特例還付の申請をお願いします。
電子申請ページリンク | |
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生涯学習センター | 生涯学習センター(学習館) |
運動施設 | 台東リバーサイドSC体育館 |
台東リバーサイドSC屋外施設 | |
荒川河川敷運動公園運動場 | |
江戸川河川敷野球場 | |
柳北スポーツプラザ | |
たなかスポーツプラザ | |
区民館・区民館分館 | 台東一丁目区民館 |
東上野区民館 | |
上野区民館 | |
入谷区民館 | |
金杉区民館 | |
金杉区民館下谷分館 | |
谷中区民館 | |
浅草橋区民館 | |
寿区民館 | |
雷門区民館 | |
馬道区民館 | |
清川区民館 |
※上記にリンクがない施設については、窓口等でのお手続きとなりますので、各施設にお問い合わせください。
(2)職員による予約の取消処理
申請後、5営業日以内に職員にて予約の取消処理を行い、利用者様に取消した旨のメールを送付します。
※申請内容についてご連絡させていただく場合があります。
(3)クレジットカード決済還付処理
(2)の受付メール確認後、公共施設予約システムでクレジットカード決済の還付処理を行ってください。
窓口で公共施設使用料を支払った場合の手続き
各施設にお問い合わせください。
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