浅草文化観光センターは2023年度JNTO認定案内所表彰の「多言語コミュニケーション・ホスピタリティ・提案力の磨き上げ」部門で表彰されました

浅草文化観光センターは2023年度JNTO認定案内所表彰の「多言語コミュニケーション・ホスピタリティ・提案力の磨き上げ」部門で表彰されました。
令和6年2月21日、認定案内所向け全国研修会にて表彰状が授与されました。
当センターでの、スタッフが独自に収集しファイル化した情報と白地図を活用した案内や急病人対応の体制を評価いただきました。今後も、おもてなしの心で常にお客様のニーズをキャッチして、手厚いフォローをしながら安心して観光を楽しんでいけるよう努めてまいります。

2023年度のJNTO認定案内所表彰は、2022年4月から2023年9月末までのJNTO認定外国人観光案内所独自の取組事例を評価対象として、以下の（1）～（3）のテーマ別に表彰を行います。認定案内所からの応募を元に、認定案内所担当のJNTO職員（複数）による1次審査、有識者等による2次審査を行います。
（1）多言語コミュニケーション・ホスピタリティ・提案力の磨き上げ
（2）連携強化（地域観光関係者・他案内所との連携、ネットワーク構築など）
（3）リピーター獲得戦略（案内所または地域への再訪を促す取組）