このページの先頭です
このページの本文へ移動

たいとうメールマガジン運用会社への不正アクセスに伴うシステム停止【10月16日(金曜日)更新】

ページID:334707085

更新日:2026年10月16日

1 概要

 台東区の区政情報を電子メールで発信する「たいとうメールマガジン配信システム」において、運用会社が不正アクセスを確認したとして、10月13日(火曜日)11時よりシステムを緊急停止し、本区のたいとうメールマガジンも配信を停止しています。
 10月15日(木曜日)15時頃、運用会社においてシステムが復旧しました。しかし、台東区における被害状況等が判明していないため、引き続き配信を停止しています。
  ご利用者の皆さまに、大変ご迷惑・ご心配をおかけして申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

2 経緯

 運用会社が、10月11日(日曜日)16時30分、不正が疑われる不審な挙動を確認し、10月12日(月曜日)3時ごろ、侵入経路を塞ぐ応急措置を講じ調査を開始しました。10月13日(火曜日)10時50分ごろに、運用会社から不正アクセス及びシステム停止について区へ連絡がありました。
 詳細は、以下の運用会社ホームページよりご確認をお願いいたします。
 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスに伴う一連の対応について(外部サイト)

3 運用会社

 株式会社アルカディア 大阪府箕面市

4 現段階で想定される被害

 たいとうメールマガジンに登録しているメールアドレスが流出した可能性もありますが、詳細については現在調査中です。
 被害状況については調査中ですが、台東区やサービス運用会社を装って、個人情報の入力等を求めるメールが送信される可能性があります。
 身に覚えのない不審なメールを受信した場合は、メールを開封しないようご注意ください。
 万が一メールを開いてしまった場合でも、添付ファイルの開封や本文中のURLのクリックは絶対に行わないようご注意ください。

5 登録者数

 たいとうメールマガジン登録者数
 6,922人 (令和8年9月末)

6 当面の間の対応

 たいとうメールマガジンの「たいとう安全・安心電子飛脚便」にて配信していました、台東区内で発生した犯罪・不審者情報等については、警視庁が配信している「メールけいしちょう」またはスマートフォンアプリ 「デジポリス」をご登録いただくと、受け取ることができます。

 その他、区政情報については、区公式ホームページや区公式LINE等で情報発信いたします。

お問い合わせ

広報課広報担当

電話:03-5246-1021

ファクス:03-5246-1029

本文ここまで

サブナビゲーションここまで