子ども医療費助成の医療証の印字漏れについて

この度は、対象者の方並びに関係者の皆様に、多大なる御心配と御迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このような事態が起きないよう、再発防止を徹底し、業務にあたってまいります。

なお、具体的な事案の内容は以下のとおりです。

区民の方に送付する子ども医療費助成の医療証について、印字漏れがあったことが判明しました。

10月から利用できる子ども医療費助成の医療証を対象者の方に郵送。この際に、医療証の記載内容の一部に印字漏れがありました。

区民の方から連絡があり、印字漏れがあることが判明しました。

医療証の発送業務は、データを事業者に渡し、印刷、封入、封緘を委託しています。

職員による内容確認の際に、その箇所について印字の確認が漏れてしまいました。

送付対象者　21,064人（14,010世帯）

9月26日に新しい医療証を発送いたしました。
新しい医療証が届きましたら、前回お送りした医療証は破棄していただき、お送りした医療証をお使いください。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

本件に関し、ご不明な点がございましたら、下記へご連絡をお願いいたします。